“如果一個人不笨也不懶，只要孜孜不倦地努力，他總會有成功的一天”。這是郭小龍來賽迪裝備十多年的感悟，也是他工作的真實寫照。作為賽迪裝備銷售中心長三角大區(qū)經(jīng)理，郭小龍已多年蟬聯(lián)北京分部“銷冠”。

一個“細(xì)節(jié)”便多出一份業(yè)績

郭小龍十分注重細(xì)節(jié)，在他的銷售理論中，客戶的一句話或是一個眼神，都是他營銷時的話術(shù)反饋。這份工作中磨練出來的“天賦”，讓他多次拿下“意料之外”的市場訂單。

2019年春節(jié)，郭小龍在前往連云港興鑫鋼鐵設(shè)備部催收設(shè)備質(zhì)保金的過程中，經(jīng)歷了一段意外之喜。本身只是一次正常的催收賬款歷程，但是郭小龍在與設(shè)備部部長交流的過程中，發(fā)現(xiàn)對方正在為高爐料車卷揚機(jī)經(jīng)常發(fā)生一些故障而感到煩惱。經(jīng)驗豐富的郭小龍立馬意識到這是一次洽談合作的機(jī)會，于是他當(dāng)即向客戶表達(dá)了可以幫忙的意愿。面對客戶的將信將疑，郭小龍立馬向公司匯報了這個緊急情況，希望技術(shù)人員能夠盡快拿出問題解決方案。另一方面，郭小龍還意識到要想談成這份“意外”合作，必須找到廠家“一把手”，因此他想盡辦法與煉鐵廠廠長取得聯(lián)系，以提高合作的成功率。

經(jīng)過多方努力，郭小龍把設(shè)備部部長擔(dān)憂的問題詳細(xì)向廠長講解，將賽迪裝備的料車卷揚機(jī)與客戶正使用的設(shè)備進(jìn)行全方面的對比，讓廠長充分認(rèn)識到賽迪裝備料車卷揚機(jī)的先進(jìn)技術(shù)與穩(wěn)定性。基于對郭小龍以及賽迪裝備的信任，廠長欣然答應(yīng)了這次合作，賽迪裝備也隨后快速派出相關(guān)技術(shù)人員前往現(xiàn)場與客戶討論具體的改造方案，最終成功簽約。

“不積硅步，無以至千里”。在郭小龍看來，訂單成功的簽約離不開對細(xì)節(jié)的把握，更離不開他的每一份執(zhí)著與堅持。如今，對老舊設(shè)備的改造升級是當(dāng)前市場競爭的關(guān)鍵因素之一，此次成功的經(jīng)驗讓郭小龍在往后的銷售工作中，更有信心為公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展作出新貢獻(xiàn)。

同事眼中的“孺子牛”

多年的市場開拓之路，郭小龍以“想客戶之所想、急客戶之所急”的銷售風(fēng)格贏得了客戶的信賴，啃下了一個又一個“硬骨頭”。

（左一為郭小龍）

近年來，為了降低疫情給銷售帶來的影響，郭小龍沒有坐以待斃，而是積極利用電話、郵件、社交軟件等一切可利用的通訊手段加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，保證24小時隨時“待命”。2021年5月正是北京疫情嚴(yán)重的時候，賽迪裝備要求所有員工居家辦公，郭小龍每天依舊在家處理負(fù)責(zé)的各個合同售前、交流、談判、合同簽訂、執(zhí)行、催款、交貨、開票售后服務(wù)等各種事宜。他每天總要花半個小時的時間把自己所有的客戶最近的情況過一遍，預(yù)判客戶可能遇到的各種問題。

由于疫情嚴(yán)重，居家辦公只能經(jīng)常通過通訊工具來與客戶交流。一天，郭小龍電話聯(lián)系山西潞城興寶高爐上料設(shè)備的使用情況。在一番交流之后，了解了業(yè)主現(xiàn)場設(shè)備的使用情況，還得知了某鋼廠將進(jìn)行擴(kuò)建。得知這個消息，郭小龍興奮不已，充分調(diào)動身邊資源，了解項目的最新進(jìn)展，并將設(shè)備方案在可研階段就融入業(yè)主的方案中，兩個月之后順利簽下了合同

功夫不負(fù)有心人。近兩年，郭小龍協(xié)同裝備公司成功開發(fā)了蘭鑫鋼鐵、圣戈班（徐州）、山西新泰、襄汾新金山、山西宏達(dá)、河北龍鳳山等新客戶，并成功簽訂銷售合同。“他是一個不怕碰釘子，踏實肯干又思想活絡(luò)，善于抓住機(jī)會的人”。同事對郭小龍高度評價道。經(jīng)過10余年年的磨練，郭小龍早已熟悉煉鐵、煉鋼、軋鋼等全流程主要工藝設(shè)備信息，他專業(yè)知識全面且系統(tǒng)性強(qiáng)，在市場營銷中已能獨當(dāng)一面。

銷售不是一個人的戰(zhàn)斗

“一個人單打獨斗終究是走不遠(yuǎn)，團(tuán)隊協(xié)作才能讓我們發(fā)揮最大的勢能。”工作以來，郭小龍常常為同事排疑解難，幫助身邊的同志開展好營銷工作。2017年，郭小龍被聘為銷售分公司大區(qū)經(jīng)理，面對嚴(yán)峻的市場形勢，他沉著應(yīng)戰(zhàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊主動出擊，不放過任何一個可能拓展的新業(yè)務(wù)市場，把業(yè)績一次次拔高，為部門連續(xù)多年考核第一做出突出貢獻(xiàn)。

“好的集體需要大家一起成長。”郭小龍常常在出差的時候利用碎片時間來讀書并隨時總結(jié)反思自己的銷售技巧，他也常常與同事“切磋”銷售心得，把大家的優(yōu)勢充分發(fā)揮，培養(yǎng)出一支敢打敢拼的隊伍。在這樣的氛圍下，郭小龍協(xié)同團(tuán)隊成功拿下安陽新普、河南昌泰、信陽鋼鐵客戶訂單，簽訂料車卷揚、單齒輥傳動裝置合同。并將自己開發(fā)的江蘇鑌鑫、連云港興鑫、江蘇淮鋼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給需要鍛煉的同事。

郭小龍不僅很好的完成自己的銷售工作，同時主動協(xié)助銷售中心領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的營銷管理，妥善安排組內(nèi)工作，并運用自身經(jīng)驗和人脈關(guān)系幫助組內(nèi)成員完成重點項目的銷售工作。

2013年，郭小龍在組織和同事們的關(guān)懷、幫助下光榮加入了中國共產(chǎn)黨。作為一名共產(chǎn)黨員，他處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

“行而不輟，履責(zé)致遠(yuǎn)。”郭小龍忠于自己的夢想，并一步步去實現(xiàn)它。